我3月20日天猫的安之星旗舰店抢购了一台净水器，店铺承诺的自己安装送12只滤芯，但我收到的却只有10只滤芯，找售后咨询，他们尽然修改页面糊弄我。几十元的事情，至于这样吗？他们当时如果承认是自己失误，页面打错了，我也是可以原谅他们的，但这种欺诈行为，坚决不能容忍。
附售后的聊天截屏，聊天记录中他给我的页面截屏，两次都不一样，是修改过的