【求助】

事情是这样的，我前几天刚买的神舟Z7–kp7s1,一开始这个本用着挺顺，我很喜欢，然后今天突然发现触控板没法用了，失灵了，按Fn+F1(触控板启用键)根本不管用没反应，然后看设置，触控板的状态是启动的，接着又试着更新驱动，没用……此前用的一直是鼠标，其他没啥问题，但是光是触控板失灵就让我心里有很大一个疙瘩，强迫症谈不上，触控板失灵那笔记本的便携性不就丢了一半吗！？而且还是刚买的就出问题！！本人学生党一枚，现在心情极其复杂，希望有懂行的老哥帮帮忙。