互联网公司电话客服
工作职责：
1.通过电话、微信、邮件等通道联系客户；
2.及时反馈和协助处理网站异常状况并与客户做好沟通；
3.接听客服热线及时解决客户问题；
4.根据客户意见提出解决方案；
5.定期进行客户回访，并整理反馈信息；
6、建立客服管理体系
岗位要求：
1.优秀的语言和文字表达能力，良好的沟通、协调能力，较强的执行力；
2.能及时了解客户意图，工作效率高，服务意识强；
3.耐心细致，有责任心，善于观察分析，具有保密意识。
工程建筑专业优先。女生优先。有相关工程建筑行业经验者优先
联系电话：86429988 微信：NJ222227