求助，挂咸鱼卖的东西被天天寄丢了怎么办？

第一次上咸鱼卖东西，直接用上面自带的叫快递服务，叫来的是天天，一开始没听过也不知道这个快递坑，结果现在寄了三四天了，一直在他们那不给发，买家来催我，我打客服电话也没用，都在踢皮球。。。
所以这种事要怎么处理啊，如果最后货被天天给寄丢了怎么办？