有没有大佬来解决一下啊？我是11.0.2的系统，然后手机要给

有没有大佬来解决一下啊？我是11.0.2的系统，然后手机要给我妈用就恢复了出厂设置，然后就不能激活了，用电脑itues刷到最新的也不行，客服说的各种办法我都试过了，机子是国行的，无码也匹配