本机移动宽带于2月8日发生故障不能上网，同日打报障电话要求服务人员检查或维修，报障台服务员答应派人前来检查，但至今已8天如石沉大海。今天上午再打报障电话无人拉听，再打10086无人工服务。请问中国移动就这样对待客户的吗？只为赚钱大推广告报装，故障不理无门可诉！？