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今天去芜湖天门山欧尚店协商解决电视问题,营业员好嚣张,找她协

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今天去芜湖天门山欧尚店协商解决电视问题,营业员好嚣张,找她协商她要报警,我买东西的时候你说的天花乱坠,假话连篇怎么不报警呢,说什么卖出去就不管了,遇到这样的杂碎


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  • 活跃吧友
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我的遭遇更加深坑,电视屏幕画面重影,叫售后来修。售后拆机前还是有问题的,一拆开后盖正常了。我就说,既然正常了就给你点辛苦费和检修费不用修了,结果他还拿个万用表这里测测,那里量量,等下一手扶起电视一手在后面把线路板的插头拔松,画面不显示了。然后把盖子盖上说这里检测不出,要带走检修,我就说不修了,换电视得了,然后他就问我要了50块检修费就走了。然后投诉到客服去,客服说我没有证据,因为我是亲眼看见而已,没有录下来他拔插头,哈哈真是蛇鼠一窝。马上过年了,我也懒得和这群ChuSheng理论了,自己拆开电视,把所有线路板的插头拔掉再插紧,电视就这样被我弄好了。我想说的是,康佳的售后和客服比康佳的质量更坑。


2025-08-30 00:04:15
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我买的时候,特意问了,欧尚说可以安装,没告诉我自行安装的后果,还说不要验货的有问题找他们,现在有问题他们以售后,说人为的为理由,售后根本就没有好好看胡乱的拍了几张照片,以后买东西还要买个监控,要不然,这消费者真没法说理


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新机是不能私拆要售后上门拆机才行,自己私拆机子出现屏裂责任顾客自己承担。这不关哪个品牌售后差而是所有品牌都必须告知顾客要售后上门拆机自己不能私拆以厘清责任。柜台员工没告诉顾客不能私拆导致出现屏裂责任在商场方,你可以和商场协商要他们赔偿。导购是赔不起的,商场应协助您找售后免费换机。


  • 匿名的孩子
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如果员工已告知您不能私装您要求私装并签署自装商场免责协议出现屏裂您是不能找商场的,所有售后都会按价格70%给顾客换屏。


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买电视的时候我家还没有装修好,是我跟朋友逛超市,营业员跟我推荐的当时还没有这款电视,营业员说过一段时间会有一批康佳49的液晶电视做活动,当时预交300她还给我打了收款单据,因为我家在装修,也不急着后来想换别的款她还不给换,然后他们提前送过来了,因为没装修好也没在意看,在买的时候特意问了,她说安装简单,可以自己安装,现在她说你干嘛不自己看,我特意问了,你都不说,而且那个售后好奇怪,怎么第一时间就有营业员电话,还沟通好了,跟后面找人打电话给我们,让我们出钱换屏。感觉掉人家坑里了


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