时间:2月9号中午十点二十五分
地点:京九路菜市场公交站十五米左右处
事由:当时公交车靠站时，被一辆拉客三轮下客时堵住了，当时车上有一老太太要下车，遭到司机拒绝
评沦:当时老太太要求下车时，司机没有解释没入站不能下客，而且采用简单粗暴语言恶语相向，当然入站停靠是正确的规范行为，由于该老年人没有此行为意识而要求下车，公交是每一个城市的名片，司机的行为也欠妥当，因为从事的是服务行业，展现给别人一个阳光向上的形象非常重要，虽然每个人都有喜怒哀乐，但是把生活中的负面情绪带到工作中来真的不合适