中央空调制热问题

家里新装的美的中央空调一拖四，客厅3匹，两个卧室1.5匹，一个卧室1匹，外面气温0度，制热功能只有客厅可以用，其他房间只有客厅开着的情况下才能用，单开任何一个房间制热都毫无效果。相反，制冷效果正常，请问大神。这是为什么