1、弄清客户的关注点
或许你讲的茶品卖点很专业，或许你讲的很有激情，但很可能你的很多客户仍旧并不熟悉，甚至当“我再转转，再对比对比”之后，离开店面没十分钟就会把你讲的专业卖点忘的干干净净。

“隔行如隔山”，一个不懂得茶叶价格与品质深层关系的消费者，当对这些专业卖点专业术语听不懂的情况下，他是很难记住你的产品优势的。

上茗轩
所以我们要知晓，客户的关注点不是“专业卖点和专业术语”，客户的关注点在于这款茶品在他使用过程中是否会出现的问题。
例如：
1、任何时候喝口感是否都好的问题
2、冲泡的便利问题
3、包装耐看程度问题
3、周边朋友对香气滋味接受程度问题等
......
就茶叶销售而言，越懂得生活，越知道顾客关注的问题在哪里，而产品只是客户问题的解决方式。

2017年，有这样的疯狂情景：为了喝上一杯喜茶的奶盖茶, 有人不惜花上2-3个小时排队等待, “代买喜茶”的黄牛党蜂拥而上, 甚至在微信朋友圈里晒一杯奶茶也成为时下最潮最in的举动。
不同于传统中式茶饮给人的“传统高冷”印象, 新中式茶饮的火爆颠覆了人们的想象。市场认可, 资本追捧, 媒体聚焦, 新中式茶饮成为网红。
凯度消费者指数对中国25个城市的15岁到45岁消费者进行了采样统计, 按照“每人年均购买14.3杯, 杯均价15.2元”的标准计算, 中国现制饮品行业的市场空间超过千亿元。
“喜茶不跟星巴克对标, 也不是奶茶的消费升级版, 而是以‘中国茶年轻化’的命题为起点, 所有的产品都是围绕‘茶’展开。”按照喜茶创始人聂云宸的说法, 包括喜茶在内的诸多新生代茶饮, 已经驶入了这片市场蓝海的航道。
然而，就是这样火的销售情境，和在传统模式中销售茶叶的你， 好像关系不大。都是卖茶叶的，为什么会出现这样的“冰火两重天”？！
知道客户想要什么，把产品卖到消费者的心里, 成为这类新式茶饮营销的一个缩影。
那么，到底客户想要什么？

2、突出焦点和核心点
每一茶都有N多个卖点，普洱茶的卖点涵盖品牌，文化（有没有动听故事），山头（产区），树龄，种植环境，农药残留，冲泡便利，包装，购买配送条件......
卖点有很多，但不一定这么多的卖点都要讲给客户，而且即使讲了客户也记不住，客户在店里跟我们沟通产品的时间一般也就是二十分钟半个小时。
在这么短的时间内，如果给他讲5个、10个甚至20个专业卖点，你认为他能记住么？而且估计他都听不完就早跑了，因为客户只关心关注其中一二。
所以，在有限的时间内，在客户关注点的基础上，集中更多精力在几个关键点上，讲出它的价值。

3、话题性和娱乐性
a、多聊点生活
想要跟客户有更多的沟通和连接，就要跟客户有更多的共同话题，这个共同话题就是我们的茶生活，多聊生活，就意味着多跟客户有更多交流的时间，也就有了更多的成交机会。

b、多讲点故事
这里所说的故事是指我们身边的跟茶有关的案例，讲故事能增加客户对产品的深刻印象，便于客户对卖点的理解，而且我们身边的故事有利于增加销售中的娱乐性，让销售变得有趣点，而不单单只是在做买卖做销售。
这便是常常听说的，“卖茶靠吹水”

4、多点激情和感情
我们希望我们的设计师不单单是绘图员，我们同样希望我们的一线茶艺师不单单是讲解员和报价员，在专业的基础上多点激情，多点感情。

我们应该是生活的表演者，通过我们声情并茂的讲解，把客户引导到我们的生活场景中，让客户真正知道他的需求在哪里。
而在讲解的同时，是否真正投入了感情，是否融入了感情，决定了是否真正感染客户。专业+激情+感情，才是客户需要的营销专家。

茶园尚品
茶艺师，如果只是会泡茶的话，那远远是不够的，还需要销售技巧，而销售技巧如果只是靠文字或者书本去获得的话，那也是不够的，需要有专业的队伍传授适合茶叶市场的销售技巧。
其实本文的内容不仅适合茶叶行业，基本每个行业都是适合的，最重要的是你是否能够领悟其中的真谛，是否会举一反三而已。路漫漫其修远兮吾将上下而求索。

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