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回复:淘宝客服的苦逼生涯

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我就想知道怎么当客服


来自iPhone客户端18楼2018-01-24 07:55
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    这客户没见过钱


    IP属地:江西来自iPhone客户端20楼2018-01-24 08:39
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      2025-11-10 03:03:25
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      客户有没有投诉,你们怎么解决呢?


      来自Android客户端21楼2018-01-24 08:42
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        有人能教教我怎么做淘宝吗


        来自iPhone客户端22楼2018-01-24 08:51
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          信誉五颗❤以下的,好评率百分之99以下的我都不卖,一颗钻的98以下不卖……就这样。我自己买东西是不好不满意我就退了,好的留下了也肯定不会给差评。


          来自Android客户端23楼2018-01-24 08:56
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            可是说好退运费,好久不退也闹心啊,我就不喜欢界面不能及时评价,一直挂在那碍眼,有次卖家质量问题,说垫付运费,他收到货给我运费,到了说三天内,结果三天也没有退,说等等,后来一周了,我也是烦透了,投诉,后来客服说财务太慢了,她自己垫给我


            IP属地:辽宁来自iPhone客户端24楼2018-01-24 09:33
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              你这么计较不适合做这个工作啊


              来自Android客户端25楼2018-01-24 10:21
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                呃,对于我这种自主购物,从不麻烦客服,而且淘宝7年从没给过卖家一个差评的人,是不是太好说话了。就算东西有问题大不了退货就是。没那么多麻烦。


                来自iPhone客户端26楼2018-01-24 11:24
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                  2025-11-10 02:57:25
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                  最近我表姐让我帮她买衣服买了两次都退货,高梵那家很快,依思Q鞋子这家申请退款退货花了好几天,一直不同意,好不容易同意退回去了,20号就签收了现在还不给我同意退款,找客服也不理我,还是自己出运费退回去的,没让补运费呢,现在好多店铺都送运费险了这家不送就算了,客户自己掏运费退回去效率还这么慢,耽误半个月了。我怀疑是不是要拖到自动退款了。大家以后看到依思Q旗舰店的鞋子不要买,质量不好服务还不好。


                  IP属地:湖南来自Android客户端27楼2018-01-24 11:59
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                    我们是外包有的人直接上来骂娘,大部分是男的女的少。感觉男的网购的奇葩特别多,有一个买个手机壳快递丢件了我们第二天就补发了,非要说耽误了他三天时间怎么算,19块钱的手机壳我们说补偿五元给他,说不稀罕,要我们发顺丰但是当时已经发出了,就是想白送他一个,就为这骂了我们三天。后来我们老板直接跟他说了,丢件谁都不想不可能发顺丰,也不可能白送。最可笑的说他爷爷是副县长,要给我们刷差评。真的是只有**才能形容


                    来自Android客户端28楼2018-01-24 19:59
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                      一般淘宝奇葩买家找事的目的就是想不花钱还得把东西要了。


                      来自Android客户端29楼2018-01-24 22:16
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                        拼多多客服,不能骂人,你得最后一个回复,还***的5分钟回复率,不然就得挨罚,真是够了


                        来自Android客户端30楼2018-01-24 22:22
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                          来自iPhone客户端32楼2022-02-11 08:08
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                            虽然我不是,但从我买东西看到客服回复的角度想,解释太多说不定买家更容易生气,客服回复不要走心,随便复制一些看起来很客气官方的回答,买家就也没办法,客服应该就不容易影响自己心情,工作而已。


                            IP属地:江苏33楼2022-02-11 10:51
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