亲爱的各位玩家:
首先对我们迟到的声明深表歉意,Asmodee China并非没有注意到各位玩家的投诉、失望与愤怒,这两天,我们在积极地收集错误文本、校对更改、沟通解决方案并问责相关人员。也希望本份声明尽量地严谨可靠,能给各位一个满意的答复。
自1月18日《诡镇奇谈:卡牌版》发售以来,玩家们在包装盒、说明书及卡牌上发现了各类翻译及排版失误,其中部分卡牌翻译漏句或错翻,直接影响了玩家的游戏体验,我们深知在此之前,Asmodee China发行的部分游戏也有翻译不善引起玩家争议的情况,对此, Asmodee China责无旁贷, 但请各位玩家相信,我们从未想过推卸责任、不作为,也不会以所谓的店大欺客的态度对待玩家。在2017年底,部分曾以Asmodee China账号发送过不当言论及图片的员工也已被问责并解除合约。
Asmodee China在这2年来一直在尝试如何优化产品引进流程,致力于缩短国外与国内游戏发售间隔,让国内玩家尽早玩到喜爱的汉化游戏,但在此过程中,由于沟通及中文英文语意等种种原因,造成了目前的失误,我们深表歉意。而对于已经存在的问题,我们也不会以任何形式逃避,也请各位玩家继续协助监督。Asmodee China也希望社群贴吧及桌游行业的专业人士,在今后如有意可以留言联系我们,加入到翻译及校对纠错的队伍中来,帮助我们在今后提升游戏质量。
在此,Asmodee China再次向玩家真诚道歉,我们坚信各方的质疑和评论是为了更好的保护玩家的利益,是为了中国桌游市场的完善和发展,也感谢在此次事件中仍相信并支持我们的朋友们,Asmodee China让你们失望了。我们将在今后吸取教训,以更好、更有效率的方式来解决问题。
对于本次《诡镇奇谈:卡牌版》的翻译错误,我们将采取如下解决措施:
a. 1月23日(周二),我们将整理出对游戏规则及体验影响较为严重的卡牌,在各平台发出勘误说明。
b. 1月24日(周三),我们将整理出所有盒面、说明书、卡牌的相关错误,并连带FFG官方勘误一起,在各平台发出电子勘误文件。
c. 对于最终确认存在严重影响游戏体验的卡牌,我们将在第一时间沟通各方,安排重印,并配送到玩家的手中。此流程因涉及到产品的重印,为保证卡牌材质近乎一致,可能需要较长的时间,但Asmodee China会竭尽所能保证大家尽快拿到勘误卡牌。
Asmodee China将积极面对本次翻译事件,我们也一直关注着来自玩家的批评和质疑,有时无法回复玩家只是因为并没有得到准确的信息或并未能确定解决措施,请各位给予我们更多时间,也感谢大家一直以来的宽容,无论各位对Asmodee China有怎样的不满,请相信我们的初衷一直是将大家所期待的游戏高品质的带给你们,真诚地抱歉影响了大家的游戏体验,我们会一直努力,直到最后。
Asmodee China
2018年1月


首先对我们迟到的声明深表歉意,Asmodee China并非没有注意到各位玩家的投诉、失望与愤怒,这两天,我们在积极地收集错误文本、校对更改、沟通解决方案并问责相关人员。也希望本份声明尽量地严谨可靠,能给各位一个满意的答复。
自1月18日《诡镇奇谈:卡牌版》发售以来,玩家们在包装盒、说明书及卡牌上发现了各类翻译及排版失误,其中部分卡牌翻译漏句或错翻,直接影响了玩家的游戏体验,我们深知在此之前,Asmodee China发行的部分游戏也有翻译不善引起玩家争议的情况,对此, Asmodee China责无旁贷, 但请各位玩家相信,我们从未想过推卸责任、不作为,也不会以所谓的店大欺客的态度对待玩家。在2017年底,部分曾以Asmodee China账号发送过不当言论及图片的员工也已被问责并解除合约。
Asmodee China在这2年来一直在尝试如何优化产品引进流程,致力于缩短国外与国内游戏发售间隔,让国内玩家尽早玩到喜爱的汉化游戏,但在此过程中,由于沟通及中文英文语意等种种原因,造成了目前的失误,我们深表歉意。而对于已经存在的问题,我们也不会以任何形式逃避,也请各位玩家继续协助监督。Asmodee China也希望社群贴吧及桌游行业的专业人士,在今后如有意可以留言联系我们,加入到翻译及校对纠错的队伍中来,帮助我们在今后提升游戏质量。
在此,Asmodee China再次向玩家真诚道歉,我们坚信各方的质疑和评论是为了更好的保护玩家的利益,是为了中国桌游市场的完善和发展,也感谢在此次事件中仍相信并支持我们的朋友们,Asmodee China让你们失望了。我们将在今后吸取教训,以更好、更有效率的方式来解决问题。
对于本次《诡镇奇谈:卡牌版》的翻译错误,我们将采取如下解决措施:
a. 1月23日(周二),我们将整理出对游戏规则及体验影响较为严重的卡牌,在各平台发出勘误说明。
b. 1月24日(周三),我们将整理出所有盒面、说明书、卡牌的相关错误,并连带FFG官方勘误一起,在各平台发出电子勘误文件。
c. 对于最终确认存在严重影响游戏体验的卡牌,我们将在第一时间沟通各方,安排重印,并配送到玩家的手中。此流程因涉及到产品的重印,为保证卡牌材质近乎一致,可能需要较长的时间,但Asmodee China会竭尽所能保证大家尽快拿到勘误卡牌。
Asmodee China将积极面对本次翻译事件,我们也一直关注着来自玩家的批评和质疑,有时无法回复玩家只是因为并没有得到准确的信息或并未能确定解决措施,请各位给予我们更多时间,也感谢大家一直以来的宽容,无论各位对Asmodee China有怎样的不满,请相信我们的初衷一直是将大家所期待的游戏高品质的带给你们,真诚地抱歉影响了大家的游戏体验,我们会一直努力,直到最后。
Asmodee China
2018年1月

