启动到输入密码界面，键鼠失灵，好几次了

我绝望了，真的想换回8了，每次都只能重置电脑，重置后还要装一大堆软件，我怒曹微软全家
还是想求个解决方案，开机键鼠没有灯，重启后自动修复失败，只能重置电脑
求个解决方案，真的好绝望，谢谢了🙏🏻