南京大学商学院教授、半城读书会创始人朱虹也坦陈，“民宿不仅是‘讲故事’，拍个美照、发发朋友圈就以为完成互联网传播了，关键是产品本身的价值和24小时的完整服务”。朱虹更现场询问台下一众民宿开办者：“有赚钱的吗？”现场竟无人应声。尽管不乏低调的因素，但朱虹表示，由于客流导入成本高，加之产品打磨度普遍不高，开民宿赚钱的很少。“民宿是典型的‘飞镖产品’，吸引重复消费并不容易。”消费者的抱怨确实在增多。记者在国内最大的自由行交流平台蚂蜂窝旅行网上看到，不少网友吐槽自己的民宿体验，比如：打扫不彻底，床品有污渍；房间有烟味、臭；过于偏僻，安全系数低；过度宣传，与实际不符；WIFI速度过慢；空调过热或过冷；房间内有昆虫等。

“消费者的角度是最真实的市场反应。因为我们的价格和提供的内容严重脱节。”张晓军说，民宿作为一种新型住宿业态，应该解决好隐私性、安全性和卫生性问题。“如果这三个最基本的要求都无法满足，就算是网红，但谁敢说还有2次、3次、4次入住呢？！”千宿创始人兼首席执行官赖洪波表示，作为国内最大的民宿大数据平台，他们监测到的数据具有发言权：“莫干山、大理等地民宿增长很快，俨然‘红海’，但消费者的增长并没这么快。而现在的民宿大多是农家乐，缺乏精品民宿，配套产业远远不够，缺少专业管理团队。

张晓军透露，2017年国家旅游局已把民宿纳入到旅游行政管理部门的管理规章范畴，其抓手是民宿标准，这意味着中国民宿将从草根的野蛮生长阶段，进入到可持续的标准化阶段。“试住达人”眼里的好民宿民宿试住达人“苹果姐姐”已有两年没有租房，而是辗转于各类民宿居住。“之前在美国住的更多的是城市民宿，就是单个的家庭式居住。去年12月开始住在浙江莫干山的乡村民宿。”

“对我来说，除了住以外，一去民宿就会有管家或者主人迎接，让人体会到了这处民宿的归属感，很有感染力。我出门旅行很少做攻略，但如果能找到一个好民宿，房东就是你的活地图。” “苹果姐姐”曾在美国硅谷工作，从事社交软件开发，后来到优酷上班，在她眼里，人与人的连接很重要，所以，好的民宿还要有好的公共区域吸引人，在这个公共区域内可以喝咖啡，进行音乐表演，还有一个大厨房让陌生人一起做一顿饭，并举办画展等。“我到一个地方，看到主人的书架，从主人选择的书，就可以看出他的品位和这个地方的底蕴，让陌生的闯入者很快融入当地。”“到民宿居住的，往往是对生活品质要求较高的客群。他们不仅是去乡下住两天，还希望有全方位的消费场景。”《旅游情报》杂志创始人谢荣祥说，民宿更是一个分享生活的平台。

千里走单骑民宿群落管理中心总经理李伟认为，民宿要满足消费升级需要，首先还是要做好产品研发和打造，一些收购来的乡村旧房，防潮、噪音和下水等都存在很大问题，必须精细打磨。他们还发起民宿群落联盟，2016年率先在莫干山展开集群化探索，拉长民宿公共配套和服务短腿。“民宿是一个漂亮房子发展起来的，但是当民宿越来越多，我们发现了一种聚落式的发展模式，这就是我心目中的理想村。”2012年在莫干山建造了民宿清境·原舍的乡伴文旅及乡伴原舍创始人朱胜萱表示。“民宿+”，让乡村精神回归猪栏酒吧创始人寒玉有一个观点：民宿的兴起，是乡村精神的回归。人们愿意消费民宿，是希望能找到一处精神依托的地方。

猪栏酒吧开设了一个很大的书店，没有探头，书籍可以任意拿，住客可带到田埂上去看、房间里看，带走也行。客栈里也没有一台电视机，希望客人到乡下来更多地是与家人和身边的朋友分享清静。去年他们还举办了两次知名画家的画展，并把画作复制品摆放在田间，让劳作的村民和过往的行人也能看到。“为什么年轻人不愿意回到故土，因为故土已提供不了他们更多层面的需求。”寒玉认为，他们借助民宿更多想传达一种生活方式，并吸引年轻人回流乡村。南京大学建筑与城市规划学院教授张雷设计的云夕·戴家山民宿一炮而红，在他看来，只是借助民宿搭建了一个乡村振兴的平台，而乡村振兴最终还是靠人，“借助民宿，把最好的思想、技术，最具乡土情怀的人引入”。戴家山空心化严重，原来的老旧房2000元一栋还没人稀奇，经过设计、改造并引入先锋书店等配套后，现在一栋房子75万元，村里百姓做的民宿高达600元一晚。

一次偶然的机会，苏州乡根东林渡创始人奥彤在苏州太湖边发现了一片原生态村落，随后与政府达成协议，参与乡村运营和开发。“吴中区横泾镇的这片乡村以纯农业为基础，田园环境与区位有优势，但仅仅是把民宿开发出来了，游客就会来吗？还是要从产业的角度来综合运行。”奥彤说，横泾镇自古产“贡米”，大米口感好，但却一直走不出苏州，后来他们找到农业部研究专家，采用先进技术进行田间管理，并生产无抗生素的“宝贝香米”，“三年来，每年销售几十万斤，大米的价格也从每斤四五元上涨到15元。坦白说，民宿目前还没赚钱，但大米赚了钱。”他认为，做民宿少不了依托乡村，而且要有相应的吃、住、行业态和产品，才能更好地与客户建立联系，并增加黏性。

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