雷音：Razer Surround
雷云：Razer Synapse
本人用的是北海巨妖
前两天雷云提示需要更新，正常点击更新后屏幕右下角进度条更新至75%后停滞不动
任务管理器强行关闭进程后导致耳机没有声音，但是点击系统音量键发现是有声音产生的
不过就是耳机听不到而已
卸载后重新安装雷音和雷云发现还是安装不上，并且电脑无法正常关机，需要手动按电源键进行关闭
这里有两个解决方法：（这个不知道能不能让电脑正常关机）
1、右键系统音量键→声音→播放→扬声器设为默认值
这时会发现耳机有声音了
2、将雷云和雷音卸载后重新至官网下载安装包
重启电脑进入网络安全模式
找到雷音(Razer Surround)安装包开始安装（雷云需要在不是安全模式下的系统中启动 也就是正常模式的系统）
这时会发现能够正常安装了，安装至100%自动关闭了安装程序
然后重启电脑，正常进入系统
安装雷云（这个我也不知道是不是必须要装，因为在网络安全模式下安装了雷音会发现在开始菜单所有程序中razer文件夹中是看不到Razer Surround，安装了雷云之后会发现会有图标但是无法打开）
然后电脑可以正常关机，耳机也有声音了
雷云：Razer Synapse
本人用的是北海巨妖
前两天雷云提示需要更新，正常点击更新后屏幕右下角进度条更新至75%后停滞不动
任务管理器强行关闭进程后导致耳机没有声音，但是点击系统音量键发现是有声音产生的
不过就是耳机听不到而已
卸载后重新安装雷音和雷云发现还是安装不上，并且电脑无法正常关机，需要手动按电源键进行关闭
这里有两个解决方法：（这个不知道能不能让电脑正常关机）
1、右键系统音量键→声音→播放→扬声器设为默认值
这时会发现耳机有声音了
2、将雷云和雷音卸载后重新至官网下载安装包
重启电脑进入网络安全模式
找到雷音(Razer Surround)安装包开始安装（雷云需要在不是安全模式下的系统中启动 也就是正常模式的系统）
这时会发现能够正常安装了，安装至100%自动关闭了安装程序
然后重启电脑，正常进入系统
安装雷云（这个我也不知道是不是必须要装，因为在网络安全模式下安装了雷音会发现在开始菜单所有程序中razer文件夹中是看不到Razer Surround，安装了雷云之后会发现会有图标但是无法打开）
然后电脑可以正常关机，耳机也有声音了
