西寨北村部分村民三年前接的乐器厂的地热，前几年还好，今年一入冬，进水管就是温的，屋里温度也就十五六度，近来更甚，进水管都是凉的，晚上室内温度11度左右，出门干冷，进屋阴寒，看看下图我家屋里放的油就知道什么情况了。当初合同上说的是保证用户屋内最低温度达到19度，而现在是人们不开空调都不敢在屋里呆着，不管什么原因导致的这一结果，大冷天的，总得以百姓安居为重吧？恳请相关领导积极想办法解决此事。