我2017年9月通过支付宝付款购买了一个月的酷我包月音乐包,本以为只是单月的服务,没想到2018年1月13日收到银行信用卡消费短信,提示我刚刚通过支付宝消费8元。通过查询支付宝记录,发现从去年9月至今,酷我每月自动向支付宝发起扣款,而且扣款卡并不相同,由于我绑定的2张交行卡没有小额变动提醒,所以前几次扣款我并不知道。直到昨天扣款从另一有小额消费提示的银行发出消费短信,我才发现酷我这种偷**狗的行为,实在是令人气愤!
从酷我的音乐包的购买界面可以看到,根本没有自动续费的选择和提示!用户在此界面的购买行为,相当于同酷我进行了一个简易的合同订立,用户支付了8元,用于购买一个月的音乐包服务,并没有包含自动续费事项!酷我未经用户许可私自对用户进行扣费,这和那些抢钱的流氓软件有什么分别!非常让人失望!!






目前通过酷我手机端查询,现版本软件根本无法取消自动扣费,也就是说酷我已经流氓的非常彻底!!如要要取消,只能在支付端软件,取消代扣协议。如果有相同遭遇的朋友,可以联系我,一起抵制,起诉酷我的恶意行为!!
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