还是说要大拆大撤，重新来啊？手机号能保留，再加入光宽带流量王么？

因为这个是cBSS到ESS的转换，需要大撤大装。
到营业厅说明情况，最好去西单，皂君庙，广渠门等大营业厅。
需要先撤销整个智慧沃家套餐，同时对固话做撤机，4G号码做立即销户，同时营业厅要向后台提交工单。
后台处理完毕后，再次到营业厅，在ESS系统中做固话复装，宽带新装，号码新开等操作。
期间可能有1-3天手机号、固话号、宽带无法使用。