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好像联通扣了双倍月租,求分析

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套餐是北京联通的梦想e卡,发现一个蹊跷的事情。
1月1日查过可用余额,显示的是393元。2日一查突然变成了355元,正好少了38元,相当于两个月的月租。
投诉后客服说是正常的,只扣了一个月的月租19元,2日系统还没出完账,余额不准确,说3日以后查就可以了,余额会在355的基础上再增加一个19元月租。但我4号查了余额还是355,这是扣可双倍月租嘛?我家人的梦想e卡也是少了两个月的月租呢


IP属地:北京来自iPhone客户端1楼2018-01-04 12:57回复
    我这个月换智慧沃家全家福,也是提前把这个月的费用扣了。按理说后付费应该暂时不扣的。


    IP属地:北京来自Android客户端2楼2018-01-04 12:59
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      2025-08-11 00:35:03
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      是不是显示的问题,可用余额原来是包含当月话费的,现在不包含了,我上月显示400多,月套餐99,现在可用只有一百多了,但是下面可用预存款里是可用余额加上本月套餐的


      3楼2018-01-04 14:25
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