自挂东南枝……骚操作
看完对话，我也觉得卖家态度没问题，lz没说退，店家好好的解释好好的道歉了；lz说想退，店家说那退回来吧给你补10块运费，lz说不！我不是要退！
请问lz到底想干啥？

lz你不说明白店家怎么get？？？难道隔着屏幕还要看你眼色行事？我家也遇到过这个问题，稍微调调还是可以的

我倒觉得卖家挺玻璃心的不适合做生意吧

这家的假发真没必要买。之前也买过这家的假发有问题，卖家的态度不敢恭维。买了3顶其中一个有问题，卖家不想给换，沟通时候只有冷冰冰的一句:请退回来，请全部退回来，反正其中的感觉，谁是当事人谁知道。卖家不是没get到楼主的意思，就是装傻，换她要出两份运费，退只要一份就行了。现在娃圈基础款假发到处都是团购价，去那里受气干啥

拉黑换一家不就好了吗，他拉黑你你拉黑回他就好了……人家也不差你那两顶假毛的钱你也不用非得在这家店买啊。你有选择商店的权利店家也有选择客人的权利好吗……

花式

估计卖家担心你再买毛的时候还会说一些不容易被get到点的话吧，互相理解吧。

我看下流程是这样的
楼主：店家，你这个毛这里这里有毛病，这个算不算瑕疵？
店家：的确可能有这些问题，谢谢亲的反馈，我们会注意的。
楼主：但是这个算瑕疵了吧？虽然我不是完美主义者。
店家：要不我给你退了吧，但是这款我们没办法换。
楼主：我不是要退的意思，我只是想换一个，既然不能换了我也不高兴退了。
然后楼主就被拉黑了。

难道不是死于话多。。

拉不拉黑不是个人的自由吗，，

买卖自由……你也拉黑他嘛

死于话多。。。

怎么就自挂了，觉得楼主被拉黑的莫名其妙啊，楼主态度也没有很差啊，开门做生意还这么小气的话，那还做什么生意。个人从事的工作性质也和客服有相似之处，真的觉得这家店态度迷，就这点气量，又何必出来做生意啊。反正我要是这么对客户的话肯定是要摊上事的，大概是娃圈的特殊性吧——卖方市场，每天被KPI逼到崩溃的社畜不懂，并且很羡慕

正常交易的情况下，商品质量出问题卖家都会主动提出退换或者减价供买家选择，而不是只承认不作为，顺看了下了楼主挂的卖家，原来是我交易过一次就拉黑的店铺啊，因为太忙懒的纠结所以直接拉黑算了