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天猫商家用百世一年的感受和经验

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如题,90%的包裹走的百世10%走的其他快递,说实话当初和百世合作的一个很直观的原因就是便宜,但是,,,时效真心不咋滴,好像百世没有✈️走不了空运,还是说只有极小部分的件可以有空运,普遍时效在4-6天左右,2-3天的也有,有些地区时效还要久,刚合作没一个月店铺评分久往下掉,催件的也比平时的多,客服也在抱怨快递,,,,2个月店铺就飘绿了,从以前的4.8到4.9之前徘徊到现在的4.7与48之间,后来就招了一个客服来专门对应快递的查件,催件,和丢件的数据记录,慢慢的才有好转,算了下,百世比其他快递便宜6毛,一个月1万多个件那就是6000多块,请一个客服3000块,(只工作7.5小时),这客服主要工作就是打电话,到当地站点没派送的买家来催的就直接打95320转4要当地站点的电话,然后联系当地站点,催件,还有就是利用菜鸟物流适当催件,一些严重得直接打95320催,,,效果还是有明显的提升的。,,,百世禁不起大促,今年双11和双12快递这块真心有点坑


来自iPhone客户端1楼2017-12-22 10:57回复
    给买家一些建议,催件直接打95320转4比你去找淘宝客服效果来得更直接,


    来自iPhone客户端2楼2017-12-22 11:01
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      2025-11-05 16:08:51
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      不感兴趣
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      我炸了,一双球鞋从广东到徐州也就两三天吧,我之前从广东到济南用申通也就两天就到了,现在到好,五天了连省都没出百世真是好品牌


      IP属地:江苏来自Android客户端3楼2020-05-23 18:08
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        大部分默认百世,只要百世的,就立马停止下单,不给自己找麻烦


        来自手机贴吧4楼2020-08-28 17:14
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          百世快递为什么还不倒闭?


          来自手机贴吧7楼2020-09-30 16:35
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