大家以后千万不要到官网商城买东西了！

大家以后千万不要到官网买东西，最好去京东、苏宁买，售后还方便。上次我在吧里发了一个帖子，吧里小编让我去微博反馈了，结果还是一样的。我的问题还是没有解决，还跟联想客服撕了好长时间电话。
1.我是买的笔记本，看到外壳以及背面螺丝不一致，键盘手感生硬，心里不舒服，觉得是翻新机，没有使用过立即申请了退款。
2.我的笔记本是从上海寄来的，我本人表示愿意承担运费，但是联想却让我寄回广东省，增加了额外不属于我的费用，说是给我退货，七天无理由，实际上故意给你增加门槛，你要退吗，那你就花高额运费，一两百块退回去，变相的不让你退货。
3.联想故意钻空子，什么消费者承担运费，那么就承担跨省运费，不是哪里来，退回哪里，退回另一个城市。联想客户亲口跟我说，如果我退回上海，上海再发往广东，这个成本就比较高，所以他们就一律让消费者老承担，钻空子以消费者承担退回运费为由，让你跨省退货，直接解决了他们的好成本返回深圳工厂的高昂运费。
4.客服跟我说你要退货就只能这样，不然上海这边仓库不收，这种强制性的霸王条款，不然退货免谈，七天无理由退货形同虚设。
5.当然他们也要告诉你，我们从来没有指定快递，但是电脑那么贵重的东西，长途运输存在安全问题，肯定也要保价啊，想想也知道价格不低。而且客服说了几百块不算什么，你要退货就必须花几百块钱退货运费。你们从同城寄来的，快递最多也就十几块钱，回头让我承担好多倍，还理直气壮呢。
6.联想在我的印象里一直是以售后最好著称，没想到居然是这样，我投诉到了官网微博，官网的微博处理速度还可以，可见官网的小伙伴还是挺给力的，但是呢他们只是再次让客服给我打电话，让她们重新跟我强调一下霸王条款，事实上投诉不管用，他们并没有出面解决问题，我的问题还是存在。
7.我在联想官网买的，但是联想客服却一直强调商家，要我提供经销商公司名字，感情你们的官网不是联想自己的，是别人的，是其他的商家在管理你们的官网，发货也都是其他商家，实际上跟联想官方一点关系也没有吗？何况发货的是上海，打电话的是北京，退货的是深圳，这种很难让我不怀疑这种错综混乱的销售体系，到底真的是官网吗？是联想公司自己的吗？
总之，不要去官网买，谁买谁倒霉，要是你们幸运买到好电脑还可以，要是真有问题，真是坑死你们不偿命。难怪联想的产品越来越不如从前了，一直在走下坡路，如果不是靠着有个thinkapad的体系在支撑，谁会买你们的电脑？
以后联想会慢慢被淘汰，这一天在你们目前的现状正在日逾明显。