我在昨天14号打了一场匹配，有个瞎子抢我皇子位子， 要打野，然后进游戏玩了5分钟就退出游戏。直到20多分钟后 ，这孙子又上来了，我气不过骂他两句， 这孙子就举报我了，我当然也举报他，然后我下午再上线的时候，就发现我让处罚了，这孙子一点事都没有
我去问客服，客服说没有检测到他挂机，我说好，那我给你细节（图稍后上）来证明他挂机，我说你要是连他一起处罚了，我就认，你要是连挂机的都不处罚你凭什么来处罚我？客服就向我保证，说是14号当天给我，***的居然信了，然后就 一直等到今天，依然没有反馈
我就想问问大家，怎么才能跳过这样的萨比客服，直接向上一层解决问题？