我是今日头条广告主，充钱的时候很爽快，退款的时候不见人_今日头条吧

11月25日漏签0天

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我是今日头条广告主，充钱的时候很爽快，退款的时候不见人

只看楼主收藏回复

我10月15号开始申请退款，先发邮件申请，再寄书面申请，到现在没有着落，账户的钱12月6号被转出，至今没有退款成功，始终找不到今日头条售后部门或者客服电话，走投无路了，这么大的公司就这样的素质？

送TA礼物

IP属地:广东

1楼2017-12-13 15:04回复

我也是啊，他们服务真是差，态度也特别不好，要求退款之后就没有人联系我了，怎么办

来自iPhone客户端5楼2017-12-27 09:57

收起回复

不感兴趣

开通SVIP免广告

准备怎么办，我也是遇到这个问题了

来自iPhone客户端7楼2018-01-03 15:31

楼主，你的钱现在退到手了吗？我的钱还在账户里。

8楼2018-01-07 17:42

收起回复

我是2017年11月8日申请退款的，当时工作人员态度极好，给我发表填表表示进入流程，至今60天过去没有音讯。再次联系销售人员，表明来意后直接挂断。广告运营人员也表示不在接手我的业务，也就是说我不能用也不能退。找签约人员被告知已经离职无法处理。本人已投诉至签约公司所在地的市长热线，5-10工作日之后给予回复。

9楼2018-01-07 17:43