断网五天了

我住在西城莲花池东路，上周五下午网就断了，打电话他说光缆断了，正在紧急抢修，他说这一片小区都断了，然后这几天每次打电话都是再上一天，修了五天了，打了无数个电话，问他什么时候修好也说不知道，***了