图拉丁吧 关注:8,061,872贴子:133,322,616

金士顿内存坏了,400电话没人接,联系官方旗舰店说没订到不保。

只看楼主收藏回复

老铁们说说该怎么投诉


IP属地:浙江1楼2017-12-11 15:03回复








    IP属地:浙江2楼2017-12-11 15:06
    回复
      2026-01-18 02:37:33
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      温馨提示:kingston金士顿旗舰店:接待3正在为您服务。
      tototiantang 2017-12-11 14:37:38你好 你们是怎么终生保修的?已读
      金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:39:21质保期内质量问题都是可以质保换新的tototiantang 2017-12-11 14:39:35 我是13年买的内存 骇客神条 DDR3 1600 2*4G的 其中有一条坏掉了 怎么保修?已读
      kingston金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:42:36质量问题可以质保换新的
      kingston金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:42:48您看一下外观是否完好tototiantang 2017-12-11 14:42:58[img pic_type=1 width= height=]pic:impicture|ID?filepath=C%3A%5CUsers%5CAdministrator%5CAppData%5CRoaming%5CAliWangWang%5CIMSDKData%5Cmedia%5Cimage%5Cd4%5Cd42a0fabcff40a8473e2f949efa96673.jpg&fileMD5=d42a0fabcff40a8473e2f949efa96673&filetype=jpg[/img]已读
      tototiantang 2017-12-11 14:43:01[img pic_type=1 width= height=]pic:impicture|ID?filepath=C%3A%5CUsers%5CAdministrator%5CAppData%5CRoaming%5CAliWangWang%5CIMSDKData%5Cmedia%5Cimage%5Ca0%5Ca00b8933d307e43a9fdda5585abd9846.jpg&fileMD5=a00b8933d307e43a9fdda5585abd9846&filetype=jpg[/img]已读
      tototiantang 2017-12-11 14:43:26都是正常使用的痕迹 然后就挂掉了 只有一条能用了已读
      kingston金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:44:02这边没有没有查到您的订单哦
      kingston金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:44:15请您用下单的账号联系我们哦
      tototiantang 2017-12-11 14:44:28我不是官网买的 我是在外地买的已读
      tototiantang 2017-12-11 14:44:3713年的时候的事情了已读
      kingston金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:45:11那这边换不了呢
      tototiantang 2017-12-11 14:45:32你们不是全国联保的吗?已读
      tototiantang 2017-12-11 14:45:46我问下 我应该联系谁 打你们400电话一直没人接已读
      kingston金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:46:16我们这边换新是可以查到的订单的呢
      tototiantang 2017-12-11 14:46:39朋友 我明确的说了 我不是网上买的 已读
      tototiantang 2017-12-11 14:47:21然后 你们是终生保固的 我现在内存坏了 应该怎么找你们售后中心 打你们400电话没人接已读
      tototiantang 2017-12-11 14:47:47或者你给我说个解决方案 已读
      kingston金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:48:34不是我们旗舰店买的 这边不清楚呢
      tototiantang 2017-12-11 14:49:02意思就是说 你们这个没有全国联保是吗?已读
      tototiantang 2017-12-11 14:51:23不清楚 你可以请示一下领导或者主管 不要否定自己的品牌所承诺的声明,注意一下品牌的商誉。已读
      kingston金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:52:52不是旗舰店里买的 查不到订单不保的
      tototiantang 2017-12-11 14:53:09收到了 我会截图给你们总部发邮件的已读
      kingston金士顿旗舰店:接待3 2017-12-11 14:53:32好的


      IP属地:浙江3楼2017-12-11 15:10
      回复
        哪里买的直接让经销商代保,你硬是要旗舰店保修,人家只要随便找个借口:没有发票,假条,或者外观有损坏就可以直接拒绝保修,你没有任何的办法。投诉有个鸟用。


        IP属地:上海4楼2017-12-11 15:10
        收起回复


          IP属地:浙江5楼2017-12-11 15:12
          回复
            找海盗船保修 不要找金士顿


            IP属地:美国来自iPhone客户端6楼2017-12-11 15:16
            收起回复
              我之前ddr3 8g的坏条,卖了170,懒得折腾


              IP属地:北京来自iPhone客户端8楼2017-12-11 15:19
              收起回复
                没用的不在人家店买不会给你保修


                IP属地:上海来自Android客户端9楼2017-12-11 15:23
                收起回复
                  2026-01-18 02:31:33
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  再买一条,假装坏了,然后把坏的拿去修...恩恩恩.


                  IP属地:浙江10楼2017-12-11 15:35
                  收起回复
                    这个应该需要个人邮寄到指定地方的 一个月内处理


                    IP属地:黑龙江来自iPhone客户端13楼2017-12-11 16:11
                    收起回复
                      威刚可以寄修,不过运费来来回回要自己付


                      IP属地:广东来自Android客户端14楼2017-12-11 16:21
                      回复
                        某东我2010年买的自营笔记本内存,最近故障,返修上门取件,全额退款。为某东点赞


                        IP属地:上海来自iPhone客户端15楼2017-12-11 16:47
                        回复
                          打官方售后电话啊,然后他会帮你查最近的售后点,我上个月才找的金士顿售后,给我换了一条新的


                          IP属地:安徽16楼2017-12-11 16:56
                          回复
                            金士顿中国的回信


                            IP属地:浙江18楼2017-12-12 09:04
                            回复