小汪晒在阳台上的羽绒被，意外着火，经消防调查确认是没有熄灭的烟头扔在被子上导致起火。但是楼上的邻居都不承认往下扔过烟头，小汪找不到谁扔的烟头，似乎没有办法索赔，只能自认倒霉自己承担羽绒被的损失，真的如此吗？
《侵权责任法》第八十七条规定：从建筑物中抛掷物品或者从建筑物上坠落的物品造成他人损害，难以确定具体侵权人的，除能够证明自己不是侵权人的外，由可能加害的建筑物使用人给予补偿。小汪所住的房屋共12层，小汪住在8层，每层两个住户，因此小汪可以要求9层-12层的住户都承担赔偿责任，除非住户能够证明当时没人在家或者家中没有人吸烟。