人保车险的服务差而且跟4s点一起坑蒙顾客

前两天刚买的车子，跟别人剐蹭了，交警来到现场后，我这边全责，然后就给人保的打电话，他们人保的服务真叫一个差，首先他们人保的人不来现场定损(我在想，下次遇到你你，我首先打你一顿我看你来不来），说让我们自己在微信上面定损，你们也不看看自己做的微信公众号是什么垃圾，都不知道流程，跟定损员沟通，完全是胡说八道，说什么我们随便去4s点修，他来定就完了，我在想你们人保是不是****都进去工作了，基本的流程不懂，还说让我们不要报保险，（你在我旁边我保证不打死你）还在这弄，最后打客户投诉，也没什么效果，然后就收到了一条去4s点去定损的信息，我明明在武昌，定损点在东西湖，一个东一个西，你们脑袋都是排泄物是吧！
但是没办法我还是去了，然后4s就是别人卖车的销售人员给我定损，就一个定损搞了我一整天，还说必须在他4s点修，不然就得20%的才查看费，你们自己里面有黑色交易。 以后要是再买人保我完全是瞎了眼 ，你们人保的出门小心点