我从这个月15号开始要客服给我转入，客服一直推脱说系统改造，然后我工信部投诉了两个。过了两天一个客服经理电话来说暂时无法办理，给我补偿了200话费。后来过了三天，我问客服还是没进度，也没有改造完成日期，我就又投诉了。然后半个小时经理电话来告诉我改造完成日期是12/5号，其实这时候他还没有接到我在工信部的投诉，又过了两天，也就是昨天上午，经理电话来说接到我又一次投诉，然后说可以马上为我办理，我说可以。还说预付费系统不一样，以前补偿的话费不能用了。我不同意，他就给我补偿了100。然后下午就给我电话说已经开通了，昨天就可以查到了。