事情是这样的：我昨晚订票7:51的票，没有坐票了，我就用携程抢票，因为携程抢票还是挺给力的，还买了20的加速包。然后今早起来发现没抢到票，而且显示6:51停止抢票。所以我没起床，直接就修改订单，把往后的两趟车加进去，想能买到后面的票也行。结果7:17我看到消息说抢到7:51的票。流弊了，去掉停止检票的5分钟，我只有30分钟不到，要起床洗漱收拾东西打车去火车站取票检票进站。事情就是这么简单，找客服，不管（没看图的自己回去看下聊天记录）。让我自己去柜台退票，退票好像是返还一半的车票钱，+加速包都不还给我。这就是我花钱在携程买到的服务，9点钟打电话给我说帮我办理退票，然后加速包的钱和车票折损还是不管。我直接骂了一句，说不要了，把电话挂了。我用携程3年了吧，一直挺喜欢他们的抢票服务的，加收钱我也没觉得什么的。但是这一次真的是被恶心到了，真心劝退！！！
