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那位朋友帮帮我 写一份工信部投诉内容 我是云南联通的

只看楼主收藏回复

更改套餐总是不成功 云南联通客服非常强硬 求求各位贴友了


IP属地:云南1楼2017-11-19 13:10回复
    有云南朋友吗


    IP属地:云南2楼2017-11-19 13:23
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      2026-01-21 05:30:41
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      直接工信部电话投诉啊,信件直接无视


      IP属地:江西来自iPhone客户端3楼2017-11-19 13:55
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        我是曲靖的,云南一般互联网套餐可以转了,你要转什么套餐


        IP属地:云南来自Android客户端4楼2017-11-19 14:47
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          昆明联通老用户已经成功异地更改百度大圣卡,打10015投诉说人在外地要求异地办理


          IP属地:湖南来自Android客户端6楼2017-11-23 12:52
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            本人是中国电信(中国联通)用户,本人号码为:xxxxxxxxxxx。最近看到中国电信(中国联通)推了xx(酷视卡,大三元,腾讯大王卡,蚂蚁宝卡……各人按照自己需求填写)套餐,本人觉得该套餐十分适合自己。所以本人联系中国电信(中国联通)要求变更到该套餐。但是中国电信(中国联通)却表示该套餐老用户不能变更。即使向中国电信(中国联通)投诉,并指出他们不让老用户变更是违规行为。中国电信(中国联通)仍然不予变更。
            中国电信(中国联通)的行为违反了:
            1.《关于保障移动电话用户资费方案选择权的通知》(信部清[2006]630号)二、在同一移动电话归属地内(俗称“移动电话本地网”),移动通信企业应保证本企业同一网络的原有用户,可以在不改变号码的情况下,自主选择使用本企业的所有资费方案(已停止发展用户的除外)。
            2.《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》(工信部联通[2014]182号)第二条中“在同一本地网营业区(或业务区)内,电信企业应保证具有同等交易条件的同类用户对资费方案具有同等的选择权利。”
            请求有关部门为我做主,责令中国电信(中国联通)整改违规行为,为我变更到xx套餐。


            来自手机贴吧7楼2017-11-23 14:40
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              不过就算你投诉工信部你也不要抱太大希望,因为19大已经开过去了,19大前投诉保准有效,现在工信部已经不是工信部了,19大前后反差太大了


              来自手机贴吧8楼2017-11-23 14:45
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