常见问题及解决方法
1、出现提示“网络错误”或“正在获取 IP”等无法连上 WiFi 的情况，要怎么处理？答：检查 EUHT 终端接入设备的电源指示灯是否常亮、WiFi 指示灯是否快闪、EUHT指示灯是否快闪。
（1）如果 3 个指示灯都不亮，确认适配器是否为 9V/2A 规格，若是 9V/2A 规格，可能是适配器接触不良，可拔出适配器重新插上再检查 3 个指示灯是否正常。
（2）如果电源指示灯常亮，EUHT 指示灯、WiFi 指示灯都不亮，首先确认 EUHT 终端接入设备是否在超高速无线通信网 1.5Km 翻盖范围内，若超出此范围，则无法使用； 若
在覆盖范围内，可能是 EUHT 终端接入设备摆放位置不好，可将 EUHT 终端接入设备放在
家里朝向 EUHT 中心接入设备（一般安装在村委）方向的位置，最好选择楼上靠窗的位置，
遮挡越少越好。
（3）如果电源指示灯常亮，EUHT 指示灯快闪，WiFi 指示灯不亮，可能是 WiFi 信号不好，可重启设备再连接 WiFi。
2、手机连上 WiFi，WiFi 信号也很好，但却无法上网，要怎么处理？答：首先检查 EUHT 指示灯是否快闪。 如果 EUHT 指示灯不亮，可能是 EUHT 终
端接入设备摆放位置不好，可将 EUHT 终端接入设备放在家里朝向 EUHT 中心接入设备
（一般安装在村委）方向的位置，最好选择楼上靠窗的位置，遮挡越少越好，再重新连接
WiFi。 如果 EUHT 指示灯快闪，可能是电信网络出现断网导致，可反馈给村委。
3、WiFi 网络时好时坏，不稳定，要怎么处理？答： 可能是 EUHT 终端接入设备摆放位置不好，可将 EUHT 终端接入设备放在家里朝
向 EUHT 中心接入设备（一般安装在村委）方向的位置，最好选择楼上靠窗的位置，遮挡越少越好，再重新连接 WiFi。
4、安装在村委立杆处的 EUHT 中心接入设备和放在家中的 EUHT 终端接入设备会对
人体产生影响吗？答：EUHT 中心接入设备和 EUHT 终端接入设备经权威机构中国泰尔实验室检测均远小于国家标准GB 8702—2014 《电磁环境控制限制》中规定的电磁辐射安全限值，辐射安全，对人体无影响。详情可参考第 4 页“电磁辐射安全”的内容。
