7月1日购买了一根吧线,接着9月底就无故坏了,没声音出。快递给售后,接着售后就是一连串的忽悠!我觉得,这虽然仅仅是一根利润微薄的转接线,但售后态度已经没法忍
前后共打了6通客服电话:
0928 线已坏,联系客户,得到快递售后地址(仓库10月8日收到快递,心痛顺丰18块)
1019 答复:已联系好仓库换货,等收货
1101 答复:已联系好仓库换货,等收货
1106 答复:已退款,过两天记得查账(当时我觉得这事终于结束了!)
1113 答复:已联系好仓库换货,等收货(这次电话,极其恶劣,才讲个2分钟,客服不耐烦,懒得鸟我,开起背景音让我听个够!)
这摆明就是忽悠我
最后一次电话,我录音了
(怎么上传录音?)
前后售后只打过一次电话核实下情况,之后都得自己打电话主动联系


售后表面功夫做得可以!转过头来懒得鸟你,这售后牛
前后共打了6通客服电话:
0928 线已坏,联系客户,得到快递售后地址(仓库10月8日收到快递,心痛顺丰18块)
1019 答复:已联系好仓库换货,等收货
1101 答复:已联系好仓库换货,等收货
1106 答复:已退款,过两天记得查账(当时我觉得这事终于结束了!)
1113 答复:已联系好仓库换货,等收货(这次电话,极其恶劣,才讲个2分钟,客服不耐烦,懒得鸟我,开起背景音让我听个够!)
这摆明就是忽悠我
最后一次电话,我录音了
前后售后只打过一次电话核实下情况,之后都得自己打电话主动联系
售后表面功夫做得可以!转过头来懒得鸟你,这售后牛

