我们消费者的知情权在哪了？昨天到的快递，没能及时去取，今天去取，不能去，只能先扫码付费1元，我不缺这1块钱，但就是难受啊，凭什么？我接到过任何通知么？谁允许你们擅自这么做了？打电话给客服，客服说是因为双十一快递增加才这样，今天是11月10日，双十一的快递还能穿越？提前几天出发出，提前一天到手？为何这么嚣张，我没说过我可以让近邻宝代收，又是谁允许我的快递放到了近邻宝，真是搞笑了！大家出个招，我应该上哪投诉这帮人