本人京东银牌PLUS会员，11.3参加秒杀活动，需要接语音验证码，遭遇对方网络延迟，活动结束后语音电话才打过来。（秒杀活动通常只有几十秒，而电话是4分钟后才打过来）找在线客服，在线客服说没有接到大规模反映，只有我是遭到了这样不平等的待遇（啥？我一个花钱的年费PLUS不给我优先就算了还故意卡我），同时表示没有说法不做处理，让我为京东的不负责买单！于是向PLUS专线客服反映，接电话是个客服MM，告诉我抢不到就继续抢，（我想知道办你们什么会员花多少钱能不卡我让我正常能抢！！！）对于我反映的问题不理睬，我正在说话对方啪的挂断电话。。。语音提示让我做出评价（牛鼻了，爹爹们给你们开的工资，你们就这么对你爹爹们？）第二次打PLUS专线，是个客服小子接的，我让值班经理联系我。值班经理给我打电话，我反映这两个情况，然后值班经理的言辞是，不是他们语音电话没及时打给我而是我不方便接听电话！！！我就生气了，你们京东就是这样处理事情的？你们京东的问题，最后变成我们消费者自己的问题上了，故意扭曲事实！！！接下来我反映第二个问题，客服处理事情的方法和态度上，值班经理的答复更是奇怪可笑，说是只能查到第二次客服小子，查不到第一次接电话的客服MM的任何信息，包括第一次电话录音也查不到，被删掉了。（这么牛鼻的客服妹子，出事了能直接找人删除录音，原谅我恶意的猜想，没让领导睡出个小领班都有些亏啊！）当我要求联系这个经理的上层领导，这个经理表示这个事情会卡在自己这层面不会向高层反映的。果真，我在打其他部门的客服电话，对方的态度一致是提供单号，其他问题不管。曝光值班经理电话052788120510.
