10月13日，《今日》栏目曾报道过城阳区天泰城以琳美地小区的供热问题，今年能不能供上热是小区居民的“心头病”。
但是现在开发商与供暖单位还是相互踢皮球，钰鸿热力公司更是不顾小区居民的死活，说是今年不会供热，小区里不少老人和小孩，这个寒冬可怎么过！
政府热线12345被打爆了，依然没有实质性的进展，十九大才刚刚结束，以琳美地这三千多户的供热都解决不了，只希望通过网络，要个公道。