风行速递吧 关注:84贴子:412
  • 15回复贴,共1

风行速递 半个月都没有客服,快件到了也没有更新,电话也关机

只看楼主收藏回复

从10月20号左右开始,我发现UPS已经投递到了,但是一直没有风行包裹到仓的消息,就试图一直跟风行全球送联系。但是客服一直显示不在线,说留言第二天就会有回复,但是到现在,我都没有收到任何回复。我发了客服E-mail也没有得到回复;打服务热线的那个手机号码也是关机;现在风行不是垮了跑路了吧?!问题是我的包裹咋办呢?还有我账号里面还有钱呢。




1楼2017-10-30 17:33回复
    有没有人知道怎么办啊~~要不把东西退了,余额退出来也行啊。太烦人了。


    2楼2017-10-30 17:40
    回复
      2025-12-16 05:56:22
      广告
      不感兴趣
      开通SVIP免广告
      我自己给我自己顶一顶吧~~~有没有看到的小伙伴啊~~~知道怎么弄得方法呢


      3楼2017-10-31 16:42
      回复
        唉,不会真的跑路了吧,我的到了国内,转EMS,但是根本就是虚假发货,物流一直不动


        IP属地:广东4楼2017-11-02 12:42
        收起回复
          我也遇上同样情况了,热线电话都已经关机了!请问你的包裹到了吗?


          5楼2017-12-05 20:55
          收起回复
            客服联系不上,包裹到了15天没有更新,太不靠谱了


            6楼2017-12-12 13:26
            收起回复
              请问楼上各位的包裹收到了吗?我的运单也是4月16号签收,20天了也没有更新,客服8969的电话没人接,邮件没有回复……


              来自iPhone客户端8楼2018-05-08 08:07
              收起回复
                请问楼上各位的包裹收到了吗?我的运单5.3转EMS,但一直到现在都没有下文,但奇怪的是同一天也是转运到风行的另一个包裹上周却收到了,难道是选择性包裹???失踪的包裹是两个TOMMY的双肩包,也不算奢侈品,我想不至于内部员工有所动作吧???


                9楼2018-05-10 09:40
                收起回复
                  2025-12-16 05:50:22
                  广告
                  不感兴趣
                  开通SVIP免广告
                  我来更新一下,我的包裹收到了。但是历时确实很久,我本来都已经做好了丢包裹的打算了。入库之后到时候很快就安排快递了。
                  不知道风行是遇到什么问题了,之前其实用过好几次,觉得运费、速度都还行,东西没损坏过。因为感觉风行不太靠谱,不稳定,所以申请了退款,账号里面还有900多,一次最多可以申请退500,需要自己发邮件,邮件回复大概花1个月时间,然后回复的说处理退款要6个月。也是很漫长。中间还是会时不时的关注进度。怕出现大家说的突然就不能登录和账户里面钱不在的情况。


                  10楼2018-05-31 14:03
                  回复