京东怎么了?店大欺客?客服不解决问题,稀里糊涂,只会抱歉
2016年9月5日买的油烟机,同时买了一个,第二年只换不修的服务,119元!今年,8月出问题了,打折“只换不修”的客服,他说让等9月份再说,到9月6号以后,直接换新的,等到9月份再找,又说要检测,要让自己,找厂商,一直等到现在,找京东客服,京东客服就会抱歉,还让我们找“只换不修”的客服,后来又说让我们找厂家,我说,钱给你京东了,凭什么让我去找厂家?然后就抱歉,然后还让我们“只换不修”的客服···找厂家找厂商
到底想干什么?实在不行,就12315
网页聊天和通话录音,记录,都有,到时候让大家看看,京东的,嘴脸。