快递包裹坏了，东西少了，但是这个损坏让我很无语

网上买了5斤黑枣，5袋子，东西寄到公司，今天中午到前台拿快递，感觉不对劲，太轻了，打开一看，就两包，联系卖家，寄出的的确是5包，再一看包裹，侧面坏了，用透明胶带后粘上的，不过坏的让我很无语啊，侧面除了顶部，其他三面全破掉了。
如果包裹是运输途中损坏，但是侧面并没有什么厉害的磨损，反而是侧面三条边，完完整整的全破了，怎么看都不是磨坏的。