我是淘宝卖家，中通公司通知旧的多联面单不能再用了，给我们上了一套新的面单打印的设备和打印软件，从开始使用到现在出了很多问题，使我们发件人承受了巨大的经济损失，我总结一下，希望中通公司的技术部门能及时的改进，如果再这样下去，我们真的不敢用你们公司了，
第一，单号重复的问题丢件：新软件上线，一个订单分包发货的时候打印多次面单，都是一个单号，我们刚开始不懂，也没有注意单号重复的问题，然后业务员全部拿走了，客户只收到了一件，其他的全部丢失，请问业务员是你们公司的，货拿走了也是在你们公司的物流网络里，别人没有机会接触，最后客户只受到了一件，其他的件去哪里了？在谁手里，存放在哪？还是谁想拿回家就拿回家，反正你们给我们上的设备也没有底单，我们没有证据证明快递件被你们拿走了？
第二，丢件的问题：我亲自打印了面单，亲自包的货，然后交给业务员拿走了，但是客户没有受到，查物流信息也没有，我要求索赔，你们给上的打印软件没有给我们片纸的证明，我拿什么来证明我发件你们给我丢失了？顺风快递最新的面单就有一小联可以留给发货人，中通的没有任何可以维护我们合法权益的证据，我拿什么索赔？
第一，单号重复的问题丢件：新软件上线，一个订单分包发货的时候打印多次面单，都是一个单号，我们刚开始不懂，也没有注意单号重复的问题，然后业务员全部拿走了，客户只收到了一件，其他的全部丢失，请问业务员是你们公司的，货拿走了也是在你们公司的物流网络里，别人没有机会接触，最后客户只受到了一件，其他的件去哪里了？在谁手里，存放在哪？还是谁想拿回家就拿回家，反正你们给我们上的设备也没有底单，我们没有证据证明快递件被你们拿走了？
第二，丢件的问题：我亲自打印了面单，亲自包的货，然后交给业务员拿走了，但是客户没有受到，查物流信息也没有，我要求索赔，你们给上的打印软件没有给我们片纸的证明，我拿什么来证明我发件你们给我丢失了？顺风快递最新的面单就有一小联可以留给发货人，中通的没有任何可以维护我们合法权益的证据，我拿什么索赔？
