win7出现问题求大佬解救

从昨天晚上下了一个office2010之后 就开始出现了一系列问题
一开始是调音量发现下面工具条卡死没反应了
后来文档动不动就无响应，强制结束就只剩下壁纸和鼠标
然后我就干脆卸了office
但是问题依然没有解决
现在电脑开了什么也不做
放一会点关机也没有反应
任务管理器随之也打不开
接下来整个屏幕就卡住，但鼠标一直正常移动
用安全模式下一点问题没有
用电脑上网/玩游戏也没有问题
电脑管家杀毒也没查到病毒
究竟什么问题呢