8月份我去临沂路陆星别克4S店看的别克英朗车，8月13号全款提的车，当时销售顾问说合格证晚点，最晚一个月之内肯定给，并在购车合同上写上了合格证一个月之内给。9月10号左右我打电话询问合格证的事，销售顾问说你的快一个月了，合格证快了，最近就能来了。之后我基本每天都催合格证的事，给的答复都是最近就给，但是9月14号我给打了4遍电话没接，9月15号打了两遍电话没接，发微信也不回我，给前台打电话说销售顾问接孩子去了，9月16号打了4遍电话不接发微信不回，去店里找不到人，问前台要经理电话不给，说让我周一再去找，至今销售顾问的电话打不通，微信不回，别的销售顾问也不管，要经理的电话也不给。