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一个合格的淘宝卖家应该知道买家的一些习惯

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作为淘宝卖家,我们最熟悉的买家上网时间不外乎是上午9-11点,下午3-5点,晚上8-11点这三个黄金时间,但是除了这些时间段,其他零碎时段浏览的买家也很多。上下班坐地铁、吃饭等上菜、睡前半小时等这些做不了其他事情的时段我们总习惯性拿起手机浏览新闻刷微博甚至打开淘宝购物。那么如何将利用碎片时间打开淘宝购物的人群引进自己的店铺,就需要各位掌柜发挥自己的聪明才智让店铺火起来!
(ps:碎片时间一般分布在上午的7点到9点;中午的12点到2点;下午的5点到7点;晚上的10点半到12点)
要想买家们在碎片时间还能记起我们的店铺,迫不及待地想要来店铺扫货,那么就要看我们的店铺是否让买家觉得“有利可图”了。
在上午7点到9点这个时间段,店铺可以选择一些利润款,或者是新款,进行打折促销,同时设定好时间段,比如在7点到9点之间进行抢购,能够获得打折的优惠或者其他的赠送。这个原理与早上8点一大群大妈大叔守候在超市门口等待半价鸡蛋的原理如出一辙。同时,要注意做好宣传,可以提前一天在微博、微信、微淘等一系列拥有大量粉丝的地方对第二天要做折扣活动的宝贝做宣传,贴上链接,方便买家直接收藏,或者有些买家第二天才看到,也方便直接进入宝贝页面浏览。当然,要记得坚持这个做法,让买家养成习惯,才能更好地记住店铺。
众所周知的小米,就是通过饥饿营销壮大起来的,相信有一个画面大家都不陌生,就是周二中午12点一到,一大群人围在公司的电脑前一个劲按鼠标,他们在干嘛呢?原来,在抢小米手机。小米周二整点秒杀这个营销策略确实是做得很成功,不仅让越多的买家认识了小米,更是在周二这天中午让宝贝在短时间内销出,既提高了人气,也提高了销量,一举两得。在中午12点到2点的时光里,一些上班族会选择离开单位去喝杯奶茶,当然也免不了打开手机浏览,店铺可以选择在中午的时候进行秒杀活动,或者是进行一部分宝贝的上新,几个同事围坐在一起挑挑宝贝,看看店铺,也是一个增加流量以及人气的好办法。
晚上睡前的10点半到12点这个时间段,对于PC端来讲,确实流量逐步下降的一个阶段,而对于无线端来讲,流量却是源源不断地涌入,很多买家会选择在躺在床上看看有什么新鲜的玩意可以淘,当然这个时间段可能买的东西客单价不会很高,但是选择收藏宝贝的人也不在少数。因此,这个时间段也是需要好好利用起来。可以在这个时间段做手机专享,在手机淘宝或者手机天猫专门留出一个活动位置,建议是可以选择店铺里面销量不高的宝贝进行限时折扣的活动,每次4-8款宝贝,让买家养成每到晚上就习惯性来店铺看看有什么好东西可以买。
周末可以说是PC端的硬伤,很多买家周末都会选择出游或者休息,逛淘宝的时间就减少了很多,相应的也影响了转化率。不过通过手机上淘宝的买家还是不占少数,但是通过无线端在周末下单的买家,并不多,如何拯救周末的低迷期呢?周末买家更多的会选择有娱乐性的一些事情来做,这个时候店家可以使用抽奖、玩游戏送积分或者是送电影票等来吸引买家进店关顾,同时用一系列促销工具包装下,利用满就抽奖、蛮久送积分或者是送电影票,提高买家下单的热情。
总结:不管是买家或者是卖家,每天无形中都在浪费掉很多的碎片时间。卖家没有利用好碎片时间进行促销,买家不知道店铺在这些时间段有促销,因此造成了一次又一次的“错过”。看似零零散散的时间,学生族们可以利用起来背背单词看看公式,而店铺则利用碎片时间做下活动和促销,积少成多,其实也是一笔不小的“财富”呢。


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