2016年X月 -- 至今 XX(上海)标识科技有限公司 现场技术支持工程师
所属行业:加工制造(原料加工/模具)
公司性质:外商独资
公司规模:100-499人
月薪(税前):10000元/月
职责描述:
1、独自负责XX和中山区域机器设备的维修,安装,培训,设备验收及保养;
2、管理区域客户,定期拜访客户巡检设备,解答客户疑惑;
3、在家办公,自我管理能力强,合理安排时间,出色地完成公司指定任务;
4、积极响应公司政策,为客户推荐设备保养维护合同及打击NMIC用户,积极对公司产品的定位,品牌形象的维护建设进行宣传和推广;
5、日常工作中能较快捕捉客户需求并进行反馈,为销售提供机会,为客户推荐机械设备及适合的解决方案,力求更快推进项目,配合销售尽快完成下单及验收结单;
工作业绩及成果:
1、出色完成公司给定年度任务(PMA设备维护合同:234.3K未税,过滤器:108个),截至今年8月份,已超额完成任务(PMA设备维护合同:304.2K未税,过滤器:152个),后半年还有将近100K的合同要签;
2、积极开发新客户,利用维护保养时向客户推荐PMA设备维护全保合同,并以9500/台/年新签11台设备(XX公司),共计104.5K,中山电线电缆2台共计19K等,累计赢回约200K的PMA合同销售额,间接为公司绑定耗材约400K/年;
3、维护新老客户关系,加强与新老客户沟通,做到每季度的PMA合同的续签率为100%;
4、积极销售设备备件,通过与客户沟通培训,引导客户购买易损备件(TDK 7月份购买备件80K);
5、协助XX电池有限公司上苹果项目,通过了解客户需求,推荐客户机型,使客户成功一次性购买公司设备16台,并负责机器到厂后的安装调试,跟进反馈使用中产生问题,积极向上反馈问题并请求支援,以解决问题满足客户需求,使客户的整个项目能顺利完成,间接为公司带来800K/年的效益。
2014年2月 -- 2016年6月 XX(广州)包装系统产品有限公司 | 技术员
所属行业:印刷/包装/造纸
公司性质:外商独资公司规模:10000人以上
职位月薪(税前):6000元/月
职责描述:
1.以学习技术为主为将来转向技术类销售做准备,主要负责海德堡多色印刷机、啤机、自动化生产设备等的维护保养;
2.负责车间机台的6S管理,统计机台的保养率及故障统计,熟悉TPM管理;
3.制定机台维护保养计划,并制作周报及月报,及时更新反馈机器使用情况。
工作业绩及成果:
1.参与改善项目,从提出问题到思考问题再到解决问题,投入生产使用,提高备件利用效率,为公司降低停机时间,提高机器利用效率,间接为公司节省成本100K;
2.作为部门主持人,主持部门员工户内外活动及开展沟通会,得到经理的好评;
3.获得2015年第三季度优秀员工。
教育背景
2010年9月 -- 2014年6月广东石油化工学院专业名称:过程装备与控制工程学历/学位:本科 全日制统招:是