我在携程网上订了一张8月22号10点的机票。按照携程发出的提示要求，我提前两小时到了机场。等我取票的时候，人家跟我讲起飞前45分钟禁止取票，这个携程根本就没有说一个字。机票无法退改签，直接作废。上海那边事情也耽误了。
我认为，携程的提醒不到位是造成损失很关键的因素。至少携程网应该给我一个说法，甚至是一定的经济补偿。