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说说我的P9黑屏经历

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2016年4月购买的第一批64G全网通,使用1年多后,于17年7月出现无故黑屏的故障(亮度调大、手机发热、微信支付宝支付界面均会出现黑屏现象),于是到网上搜索关键字“P9 黑屏”,才发现出此故障的不止我一人。
致电华为400,建议到售后门店检测,检测后说是主板故障,开价2180,售后劝我说这主板太贵没必要修了,心想确实不值便放弃。
到第三方门店(非官方)花500元更换主板后,故障依旧,回来在网上仔细查看了关于P9黑屏的帖子,其中有网友这样写到:“是的就是感光电阻烧了,第一批64G全网通一年后都出这个毛病,到客服中心换屏吧,610元!华为真的应该说说这个问题,避而不谈只会影响华为的声誉!”于是打电话给华为400,得到的答复是过保,需要自己付费!我回答华为客服:怀着爱国主义支持民族品牌的精神花3688购买的手机才过保就要丢弃了?这也太对得起“大华为”的品质了吧!
心中无比感慨,既然不止我一人出现这样的情况,华为为什么不出面解决?家中老老小小的手机都在我的极力推荐下换成了华为,自己前前后后用的智能手机也全是华为。央视也播放了华为宣传片,打上了“国家品牌计划”,请问这样的品质,这样的售后政策要我如何支持民族品牌!如何为自己的爱国情怀买单!
求精!求置顶!让更多P9机友看到黑屏问题如何解决!


IP属地:贵州1楼2017-08-21 15:26回复


    IP属地:贵州2楼2017-08-21 15:27
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