宝宝游玩卡过期了,还剩两次没玩,此卡需要激活,她告诉我们需要重新办理套餐才可激活,我们也不懂,就说算了吧,就废掉好了。然后重新交钱玩一次,结果又跟我说单次的话这个能玩,那个不能玩,还要再交钱,我找她们店长,他就开始蛮横起来,结果店长一来,在电脑和手机上稍微操作一下变解决了这个问题,然后店长说是因为该店员不会操作电脑,无法完成激活的手续,我就无语了,她的业务水平不熟练需要我们为她工作缺失来买单,实在不应该。店长道歉,单词工作人员继续蛮横,不断曲解我们的意思,无法解释之前为什么不能办理,非但不道歉不解释而是继续对我们嗤之以鼻