华为p10开售当日便到实体店第一时间购买,使用至今出现反复一直重启且无法关机只能等电池耗尽,去江西省赣州市华为官方售后部检测,说是系统问题,售后刷机后发现问题依然存在。
然后客服说手机放售后维修,一个星期后告知查不出原因,只能将主板全部更换,原主板送厂检测。
我想问的是:手机现在被拆机,屏幕与外壳之间留下这么大的裂缝是什么意思!原本我原装未拆未修无磕碰无进水的手机就变成现在这样的拆机换主板机了?你跟我说全国首例这样的问题机不是通病,我要求换个一样的新手机都被拒绝!如果是我人为造成手机出现故障我无话可说,问题是你手机本身质量问题我要求换机这点小要求都被你华为拒绝,亏我这么支持信任华为,这就是你大牌给我们的态度?
然后客服说手机放售后维修,一个星期后告知查不出原因,只能将主板全部更换,原主板送厂检测。
我想问的是:手机现在被拆机,屏幕与外壳之间留下这么大的裂缝是什么意思!原本我原装未拆未修无磕碰无进水的手机就变成现在这样的拆机换主板机了?你跟我说全国首例这样的问题机不是通病,我要求换个一样的新手机都被拒绝!如果是我人为造成手机出现故障我无话可说,问题是你手机本身质量问题我要求换机这点小要求都被你华为拒绝,亏我这么支持信任华为,这就是你大牌给我们的态度?
