8月8号，我发14件到上海，写的是物流单，收件员后改的快递单，总的14件货，11号下午到客户手上10件货，另4件没有送到，另送件员送到客户那里不等客户签收就走，然后有两件货是坏的，送货员也跟我们收件人说有两件货他送的时候就已经变形严重，是不是因为有两件坏变形，所以不等我们客户签收故意放下就走呢？然后又不做理赔，后面我打400-104-0088电话投诉，说是会查询给我处理，可是一直等到8月16号都没有接到安能一个电话，我问安能业务员，业务员跟我说不能理赔，让我就这样算了，后面看我不同意，说赔我50元这事就算了了，我几百元的货物你赔50元就可以了吗？安能就是这样处理事情的？难道这就是你们安能的作风？请问这样，谁还敢跟你们合作，谁还放心把货物交给你们？这么不负责任作风？