岗位职责
1、负责店铺咨询导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交,提高客单价和转化率;每月考核询单转化率以及其他指标作为绩效考核。
2、能独立完成网上购物售前、售中、及简单售后工作,包括在线留言回复、客户投诉问题的处理等;
3、负责客户订单信息反馈,评价管理,客户关系管理与维护,二次营销、会员营销等相关工作;4、完成规定销售业绩,善于提升销量和客户满意度,保持DSR动态评分服务好评率;
5、善于与各岗位同事相处,沟通工作事宜并认真负责主管下达的任务以及协助其他部门的一切事宜。
任职资格1、中专或高中以上学历,市场营销、电子商务等相关专业者优先;
2、1年以上淘宝客服工作经验,有网购经验、或从事过客服工作者优先;
3、熟悉淘宝工作流程与规则,熟练使用客服相关应用工具,及日常办公软件的使用,思维敏捷,工作认真、细致、严谨,有良好的服务意识,打字速度快(60字以上/分钟),能同时与多位客户沟通;
4、普通话标准,具有良好沟通表达能力,能电话与客户沟通。具有较强的应变能力和服务意识,有较强的处理客投能力及销售
福利:本店多年销售女包行业,如今需要各路豪侠相助。男女均可。每日都会看简历,请尽管投过来。
我们不是上下级关系 我们是朋友。我不跟你谈理想,因为你的理想就是不上班。公司重新架构。能长期稳定优先。
晋升通道透明,薪资空间大。只要有付出,你就会有收获。混日子请勿扰。接受工作轮班制度9小时工作制。。服从主管排班。早班8:30-下午17:30晚班15:00-24:00
月休3日,法定节假日视情况而定。加班值班均有补助。
试用期一个月。底薪1900 转正式后底薪+全勤+绩效工资+绩效奖金(绩效排名前几名才会有)
有意私聊
1、负责店铺咨询导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交,提高客单价和转化率;每月考核询单转化率以及其他指标作为绩效考核。
2、能独立完成网上购物售前、售中、及简单售后工作,包括在线留言回复、客户投诉问题的处理等;
3、负责客户订单信息反馈,评价管理,客户关系管理与维护,二次营销、会员营销等相关工作;4、完成规定销售业绩,善于提升销量和客户满意度,保持DSR动态评分服务好评率;
5、善于与各岗位同事相处,沟通工作事宜并认真负责主管下达的任务以及协助其他部门的一切事宜。
任职资格1、中专或高中以上学历,市场营销、电子商务等相关专业者优先;
2、1年以上淘宝客服工作经验,有网购经验、或从事过客服工作者优先;
3、熟悉淘宝工作流程与规则,熟练使用客服相关应用工具,及日常办公软件的使用,思维敏捷,工作认真、细致、严谨,有良好的服务意识,打字速度快(60字以上/分钟),能同时与多位客户沟通;
4、普通话标准,具有良好沟通表达能力,能电话与客户沟通。具有较强的应变能力和服务意识,有较强的处理客投能力及销售
福利:本店多年销售女包行业,如今需要各路豪侠相助。男女均可。每日都会看简历,请尽管投过来。
我们不是上下级关系 我们是朋友。我不跟你谈理想,因为你的理想就是不上班。公司重新架构。能长期稳定优先。
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月休3日,法定节假日视情况而定。加班值班均有补助。
试用期一个月。底薪1900 转正式后底薪+全勤+绩效工资+绩效奖金(绩效排名前几名才会有)
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